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A씨 주장에 따르면 처음에 직원은 “실수였다”며 사과 없이 음식을 가져가려 했다. 이에 A씨는 항의했고, 그제야 직원은 “죄송하다”며 사과했다. A씨는 “외식이 엉망진창이 됐다”고 토로했다.
이어 “주방에서 일하는 분이 연로한데 양념하다가 실수로 놓고 나간 것 같다. 위생에 특히 신경을 썼는데 이렇게 됐다. 너무 죄송하다”고 보탰다.
사연이 전해지자, 식당의 위생 상태가 의심스럽다는 지적이 나온다. 누리꾼들은 “입맛이 떨어진다”, “주방 위생 안봐도 뻔하다”, “평소 위생에 신경을 안 썼다는 건데 직원의 나이가 많다는대신하면 안 된다”, “먹는 거로 장난치지 말자” 등의 반응을 보였다.