LG U+, 온디바이스 AI로 초개인화 IPTV 서비스

[이데일리 임유경 기자] LG유플러스(032640)는 자사 IPTV 서비스 U+tv 이용자들의 콘텐츠 시청 경험을 혁신하기 위해 셋톱박스에 자체 개발한 인공지능(AI) 익시(ixi) 기반의 ‘온디바이스 AI’ 기술을 적용한다고 14일 밝혔다.

LG유플러스가 IPTV 서비스인 ‘U+tv’ 이용자들의 콘텐츠 시청 경험을 혁신하기 위해 자체 개발한 AI 익시(ixi) 기반의 온디바이스 AI 기술을 적용한다. 사진은 LG유플러스 모델이 온디바이스 AI를 통해 고도화된 U+tv를 소개하는 모습.(사진=LG유플러스)

온디바이스 AI는 서버와의 통신 과정 없이 기기 내에서 AI가 연산을 처리하는 기술로, 클라우드를 통해 구동되는 AI에 비해 빠르게 작업을 처리할 수 있다. LG유플러스는 온디바이스 AI를 활용해 초개인화 콘텐츠 추천, 자막 및 음질 개선 등 IPTV 서비스를 고도화할 계획이다.

우선 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 추천하는 ‘초개인화’ 기능을 선보인다. 초개인화된 U+tv는 고객의 시청 이력을 온디바이스 AI가 실시간으로 분석해 IPTV ‘홈 화면’에 반영해 보여준다. 이를 통해 콘텐츠 탐색에 걸리는 시간을 크게 단축할 수 있을 것으로 기대된다.

LG유플러스는 온디바이스 AI를 활용해 영상 속 자막의 시인성을 개선하고, 자동으로 음질을 개선해 주는 기능도 개발했다. 온디바이스AI는 영상 속 자막과 한글 자막이 겹치는 경우, 이를 실시간으로 분석해 한글 자막의 위치를 변경해 가독성을 높인다. 또한 VOD를 배속으로 빠르게 시청하는 경우, 등장인물의 목소리가 잘 들리지 않던 문제를 자동으로 개선해 고객들의 시청 경험을 개선했다.

최신 셋톱박스를 이용 중인 고객은 온라인 업데이트를 통해 온디바이스 AI 기능을 활용할 수 있다. 향후 LG유플러스는 생성형 AI인 익시젠을 도입하는 등 지속적으로 서비스를 개선해 나갈 방침이다.

송대원 LG유플러스 기술개발그룹장은 “U+tv에서 국내 최초로 온디바이스 AI 기능을 도입함에 따라 고객들의 미디어 이용에 훌륭한 조력자 역할을 할 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 IPTV의 다양한 볼거리를 편리하게 시청할 수 있도 차별적 고객가치를 제공해 나갈 것”이라고 말했다.